新冠疫情像是一面放大镜，让我们看清了各行业原来并未显现的潜在危机，从国家到经济，从经济到行业，从行业到企业再到个人，给全球市场带来了重创！制造业作为我国经济增长的主导和经济转型的基础，也受到了短期的冲击和深远的影响。目前，企业正面临着诸如：劳动力短缺、需求疲软、原材料供应难等挑战，如何应对这场严峻的大考？转危为机？未来企业又如何提升自己的抗风险能力？

为了能更全面真实的了解疫情下企业的现状以及管理层在应对疫情冲击时的自我变革，特殊时期，我们启动了行业特别观察，采访各领域代表企业，以更好地帮助企业走出困境。

本期我们采访了海目星（江门）激光智能装备有限公司的副总经理徐盼盼先生，下面就让我们一起来看下他们是如何应对这场突如其来的疫情，又是如何防控风险，减少损失，在风险中挖掘商机的？

海目星（江门）激光智能装备有限公司副总经理 徐盼盼

01疫情对贵司造成了哪些影响？主要有哪些挑战（如：资金、人工、原材料、客户需求等）？

疫情的突发给各行各业造成的影响是多方面的，我们主要遭遇的挑战在供应链这块的，尤其以供应商和物流。我们的设备制造工艺复杂，供应链过程要求高、涉及到的人员面广、零部件种类繁多、供应商分布广泛，供应商复工节奏不一致，给我们生产进度造成了一定拖延。物流是企业供应链交付体系中至关重要的一环，疫情对交通运输的影响较大，物流商和司机复工较为缓慢，伴随着运输成本增加，目前的物流需求仍然难以得到充分满足，使得我们的交付能力受到一定影响。

02贵司是否已经复工？预计到3月底，贵司产能恢复情况？

受疫情影响，公司原定于正月初八的开工延迟，根据疫情发展及公司所在地相关政策，公司积极落实落细防控措施，前期采取了电话、在线沟通、视频会议、远程协助等进行日常办公，维持公司各部门业务基本运行。2月20号以后，依据国家相关政策和企业的需求，做好充分各项防疫防控工作，确保员工安全的前提下，逐步复工复产，截至到3月5号，公司员工到岗率已经90%以上，公司研发、生产、销售、售后服务等各项工作都恢复正常。

当前复产工作稳步推进，我们积极及时完成客户的订单，实现快速恢复，稳定发展。公司在手订单饱满，销售订单量超出预期。在此，也对一直关注和支持我们的政府部门、商业伙伴、客户以及其他社会各界表示衷心的感谢。

总体来说：一是目前除开仍在湖北需准守当地相关政策在家办公以外的同事外，其他员工基本都已经到岗，整体公司员工到岗率90%以上。二是疫情对公司造成了一定的影响，但公司在产能方面已经完全恢复，并且销售订单超出预期。

03为应对疫情的影响，贵司已经或者将采取哪些措施渡过难关？

对面供应商和物流这两个方面的影响和挑战，我们采取措施加强一下几方面的建设。

第一、供应链寻源采购，开发新的供应商，提高供应链的技术要求和规模。疫情期间对交通网络的整体管制，尤其是疫情重灾区的严格管控，这意味着单方面的供给寻源会让供应链变得有风险。疫情让我们意识到，在维持好现有供应链渠道之时，需进一步提高对供应链的技术要求和规模，持续不断拓展和加强供应链的建设和储备，建立对突发事件的应对补充与供应链成本机制，采购策略根据实际情况适时调整，增强抵抗各类风险的能力。

第二、打造基于线上线下全生态业务的供应链，智能化和数字化。本次疫情，将促使企业在供应链建设线上线下全生态业务作为发展重点，线上线下业务的齐头发展的业务模式将成为标配，基于线上线下全生态业务的供应链建设将成为常态。我认为，更多的企业应该需要了解供应链的智能化、数字化建设。物流数字化智能化管理平台，具备供应链网络的避险功能，利用物流网络的效应来提供服务与保障供给，降低受灾地区物流枢纽或通过其运送的物料或成品的供应短缺概率。一方面企业能借助平台快速了解供应链变化，做到对物流状态的及时、透明、可控，另外一方面通过智能化及时降低疫情多带来的供应链风险，保障供应链安全。

04哪些政府扶持政策对贵司有帮助？是否还有其他政策需求？

来势汹汹的疫情给企业造成的影响是多方面的，政府出台多项政策，帮助企业复工复产。江门市人社局、财政局联合制定印发《关于应对新冠肺炎疫情支持企业复工复产的若干措施》，以实实在在的12条扶持政策积极帮助江门市企业尽快复工复产，稳定就业岗位，推进社会经济发展；江门市科技印发的支撑疫情防控五项扶持措施等，同时有关部门多次召集海目星相关人员和莅临海目星（江门）激光智能制造产业园了解公司疫情防控情况和企业发展工作，并大力推动我们企业全面复工，加速达产。良好的扶持政策给我们的企业复工复产带来了很大的帮助，使我们的生产和销售及时得到补充。

05疫情是否加速工业自动化和智能制造的进程？这对贵司未来是否有影响？您是如何看待？

工业自动化和智能制造在疫情期间的作用是很明显的，例如5G与医疗两大相关产业对疫情后制造业的回暖和2020市场增长有很大的促进作用。5G在连通性方面的巨大飞跃为众多行业创造了巨大的机遇，更低的延迟，更快更大的数据流传输，极端条件的更可靠性，更广泛支持，使得制造业的布局更数字化和智能化。而医疗行业是疫情直接相关的企业，市场需求极速增长，带动相关产业的发展以及使用标准的提高，对疫情的恢复和疫情后制造业的回暖具有积极的作用。我认为，工业自动化和智能制造相关产业中切管、焊接以及三维切割解决方案会给我们带来可预见的影响。

这对于我们来说,这是一个机遇,也是一个挑战, 它将促使我们在新的技术研发投入及业务布局调整。如何让我们的产品、解决方案更好的应用5G和医疗行业? 针对这些客户给他们提供解决方案，怎么样让产品快速的生产，降低成本，研究出适合客户需求的高品质产品，这也是我们一直以来研发的重点和动力。接下来我们在保持现有产品线优势的情况下，在切管机、焊接和打标机以及三维切割设备这几个项目研发和市场投入力度加大，满足不断增长的市场需求。

海目星激光是业界领先的激光和自动化装备综合解决方案提供商。公司旗下拥有三大主营业务：钣金智能装备产品线，3C消费智能制造装备产品线和新能源自动化智能装备产品线。在激光智能制造领域，公司是全球市场的佼佼者。