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《激光制造商情》：潘总，您好！非常高兴能有机会与您交流。据我所知，贵公司是一家专业从事光纤激光器研发制造的新兴高科技型公司，能不能请您介绍一下中科光汇的基本情况？
潘光辉：福建中科光汇激光科技有限公司始建于2012年，是以中国科学院福建物质结构研究所从海外引进的专业项目技术团队，结合国内激光行业资深销售管理队伍，在中科院海西研究院创业平台上创建的一家新兴高科技型企业。目前，公司坐落于海峡西岸经济区，是国家光电子晶体材料工程技术研究中心工程产业示范基地的一个重要产业项目。
公司集光纤激光器的研发、制造、销售于一体，专注致力于为广大的光纤激光设备集成制造商及工业制造型企业提供优质的光纤激光器，助力工业制造产业的优化升级。
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《激光制造商情》：选择光纤激光器作为主营产品需要有很大的胆略和魄力，同时更需要具备一定的激光技术实力。不知道中科光汇在技术方面具有哪些优势？
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潘光辉：公司的技术基础来源于中科院海西研究院“百人计划”引进的海外高端技术团队带来的国外先进技术和管理经验，以及中科院福建物构所多年固体激光工程研究的技术成果，技术先天条件较好，技术基础扎实。
公司技术团队主要由几位分别在激光光学及激光技术、激光控制电路与控制集成系统拥有二十多年丰富实践经验的资深专家构成。同时，本项目与中科院海西研究院联系紧密，依托中科院福建物构所雄厚的科研能力及其多年来在固体激光工程方面的工程化经验，能充分整合资源针对市场做出快速反应，构建一个“研—产—销”循环勾连嵌合的产业化体系。
《激光制造商情》：据我了解，潘总您从事激光行业也有二十多年的时间了，以您经历来说，您认为作为光纤激光器研发制造商什么才是第一位？
潘光辉：质量，我可以毫不犹豫地回答，质量是第一位的。如果说，具备一定的激光技术实力是进入光纤激光行业门槛的敲门砖，那么光纤激光器产品的品质就是企业在这个行业领域站稳脚跟的立足之本。
光纤激光器是高科技型产品，不同于其他工业产品，绝不能像传统企业那样只追求数量，不研发不创新，以牺牲产品质量的代价来换取价格利润空间。
我是一名温州人，对于产品质量的痛我比其他人更有体会。90年代时，温州皮鞋是价优质差，公司之间为了突出价格的优势，最后用硬纸箔代替牛皮做成“纸鞋”，后来客户一听是温州产皮鞋就避而远之，导致温州皮鞋行业蒙受灭顶之灾，最后温州企业痛定思痛，把所有的劣质皮鞋集中在杭州武林门广场用一把大火烧掉，整整花了十年时间才慢慢走出困境。这惨痛的教训更让我明白，产品的质量是企业的立业之本。 国内领先的激光技术门户 laserfair.com
《激光制造商情》：您说得很对。但激光器与一般大众消费品也有不同，它在长期运作中，需要不断维护和保养，甚至会出现回厂返修，售后服务也是取得客户信任的重要因素。请您介绍贵司在产品质量提升与保障方面做了哪些工作？
潘光辉：对于产品质量的提升与保障问题，我司认为应该更加强调产品品质的事前控制。与其火起时救火，不如把诱因隐患扑灭在萌芽状态中。产品质量问题绝不能拖到售后服务环节遗留给客户来协助你解决。秉承着这样的产品质量管控理念，我司建立一套专门的产品质量事前控制机制。
首先，在原材料管控上我司的所有原器件提供商都是经过公司专门的供应商评估体系严格筛选过的，其原器件入库前都必须进行严格的检验环节，在原材料的源头上保障了产品生产的质量；其次，在生产管控上我司将产品生产质量管控细化到生产的每一道工序，结合科技手段建立起了一套较为完整的质量管理体系；再次，在服务保障上我司对使用客户都有组织相应的培训，使他们能读懂故障代码，正确快速地解决故障；最后，对于订单达到一定量的客户，我司会提供替换备机，在故障解决期间保障客户的生产时间价值。
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《激光制造商情》：相对于市场上其他的同类产品，您认为贵司在产品上有哪些优势或独特之处？
《激光制造商情》：目前贵司主打中小功率纳秒级脉冲光纤激光器类型的，未来需要延伸产品系列，请问近期或以后是否有研发与推出其他类型的光纤激光器？
《激光制造商情》：我们估计未来三年国内光纤激光器市场逐年增长率约35%-40%，而过去两年内约新增10家企业加入了光纤激光器市场竞争行列。面对竞争加剧，贵司产品的加工定位、用户定位、市场区域定位在哪里？
《激光制造商情》：我了解到贵公司针对光纤激光器产品推出的市场宣传广告语“能量方，激光梦”出自于您，不知道这六个字有什么特殊的寓意？
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