创鑫激光正式上线产品溯源查询系统

落实国家反内卷发展号召，重拳规范行业市场秩序

自2004年创立至今，创鑫激光携手国内广大行业同仁，并肩推动国内激光产业链高速成长。时至今日，中国激光已实现从跟跑向并跑、领跑的跨越式升级。据行业统计数据，2025年国内光纤激光器年产量已突破50万台。

这份来之不易的产业成果，凝聚了全体激光从业者的心血与坚守，更是每一位实干型企业家同心聚力的结果。创鑫激光也将不忘初心，持续践行“激光中国芯”企业使命，深耕实业、逐光前行。

当前钣金制造赛道同质化内卷现象日趋严重，部分市场主体受短期利益驱使，出现偷工减料、以次充好、假冒仿制等不良经营行为，扰乱正常市场生态，也对创鑫激光造成诸多负面影响。现阶段市场乱象主要表现为：部分无良商户利用拆机旧配件组装设备、翻新二手旧机、流转工程样机，甚至套用其他品牌白板机贴牌伪装，冒充创鑫全新整机及官方保内设备对外销售。

为提升假冒产品迷惑性，违规主体衍生出多元化违规操作：一方面联动部分合作客户，以设备升级改造为由调拨全新正品，混同翻新、假冒产品同步销售；另一方面拉拢个别内部人员，干预终端供货渠道，通过跨区域低价窜货方式，无序抢占其他内部客户市场，造成恶劣行业影响。

此类不正当经营行为，不仅损害广大终端客户的切身权益，打乱我司规范化销售体系，挫伤销售团队积极性，更制约整个激光行业的良性发展，一直以来广受行业有志之士诟病。

为积极响应国家反内卷、促进行业高质量发展的号召，整治行业乱象、破除低效内卷，我司已于2024年7月30日发布专项通知《响应国家反内卷号召，创鑫激光坚决整顿规范市场》。举措发布后，获得行业友商、合作伙伴及从业者的广泛认同与鼎力支持。

结合一年以来终端客户集中反馈的假冒伪劣、跨区窜货等突出问题，经过技术攻坚与平台打磨，创鑫激光正式上线“鑫悦查”产品身份溯源系统，并同步开通官方举报通道，以数字化监管手段净化市场环境，守护客户与合规经营者权益。

一、鑫悦查核心功能说明

1. 真品溯源查询：可查询2022年及已过保全系产品档案，涵盖设备销售时间、销售厂商、真伪核验等详细信息，帮助客户轻松辨别正品，规避采购风险。

2. 官方保修准则：我司官方保修服务仅适配首次对外销售的原厂首销产品；所有未经官方授权私自流转的二手、窜货设备，将统一不再享受官方保修服务。

3. 产品覆盖范围：目前系统已全面收录创鑫激光、宝辰鑫、嘉鑫旗下全品类激光器产品；桓日激光相关产品正在筹备接入，后续将实现一体化溯源管控。

 二、线上举报通道及权益

为鼓励全员参与市场监督，平台配套开通专属举报通道，并制定完善的激励及检举保密机制：

1. 恢复保修权益：经官方核查举报线索属实后，可为权益受损的终端用户，补齐并恢复设备对应的官方保修服务；

2. 阶梯现金奖励：依据举报线索的真实性、参考价值及核实成效，为有效举报人提供500-1000元现金奖励；

3. 严格隐私保密：全程保障举报人信息安全，所有隐私资料仅用于案件核查与奖励发放，绝不对外泄露；

4. 举报进度可视：举报人可登录系统“我的举报”板块，实时追踪案件审核、处理、结案全流程，公开透明、全程可溯。

三、多维管控与惩戒规则

1.严肃内部人员管理

共创健康市场，是全体创鑫人的共同责任。公司坚决杜绝内部员工利用职务便利，参与窜货分销、协助制假售假等损害公司与客户利益的不耻行为。对于违背企业价值观、破坏市场秩序的内部“蛀虫”，一经查实，我司将依照内部管理制度严肃处理，情节严重者解除劳动关系，并依法追究相关责任。

2.加强外部合作方管理

长期以来，创鑫激光始终秉持互利共赢的理念，赋能各大合作客户共同成长。我们尊重所有合作伙伴的经营诉求，但绝不包容以合作之名，通过低价窜货、违规分销等方式对创鑫“背后捅刀子”的行为。一经查实合作方存在违规经营行为，我司将视情节轻重，采取暂停扶持政策、直到终止全部合作。

四、面向全体客户的倡议

1.始终坚持以成长型客户为基石

长久以来，成长型客户是创鑫激光发展历程中最坚实的基石。我们始终感恩广大成长型客户的信任与支持，并将助力这些客户跳出无效内卷、稳健扩大经营规模。我们建议各位客户优先选择官方授权渠道采购设备，共建稳定、合规、长效的合作模式。

2.郑重警告所有违规经营主体

在此我们善意提醒行业内相关经营主体：短期的违规套利无法实现长久发展，无序内卷只会损耗整个产业的发展活力。创鑫激光将常态化开展市场整治行动，持续打击制假售假、恶意窜货等违规行为，未来将审慎筛选合作伙伴，拒绝与违背行业底线、价值观相悖的经营主体开展任何合作。

3.激光行业波澜壮阔前景依旧

放眼整个激光产业，钣金加工行业的内卷只是阶段性行业现象，产业蓝海依旧广阔无垠。船舶制造、重型钢构、工业重工、3D打印等热加工领域，精密切割、焊接、划线等冷加工赛道，以及激光检测、光传输、光通信等新兴细分市场，皆蕴藏巨大发展潜力。

我们诚挚呼吁全体行业同仁，跳出低效内卷思维，坚守合规经营底线，聚焦高价值蓝海市场。携手并肩，做产业阳光下的逐光者，共同维护公平公正、健康有序的行业生态。

未来，创鑫激光将始终坚守初心、恪守底线：以极致服务守护每一位信任我们的用户；以坚定态度整治市场乱象，对所有违规行为零容忍、绝不妥协。与全体同仁携手并进，赋能中国激光产业高质量长远发展。