2， 避免项目实施过程中发现客户未经沟通的潜在需求和额外要求，导致客户潜在需求未被发现和满足，而导致客户对项目结果不满意；避免新需求无法管理。

3， 避免工作任务无对应的责任人，责任交叉或者责任分配不完整，而导致项目过程中的未按时完成任务，影响项目进度，还找不到相关责任人。

4， 做到丑话说在前面，实现客户对项目实施过程的认知透明，减少怀疑、增加信任。

2， 避免新发现的问题无人处理，避免具体责任在项目团队角色中存在漏洞而无法分配问题跟进者。

3， 避免问题状态得不到更新。

4， 避免问题处理经验无法得到积累，不能形成组织过程资产/经验，避免后期发现同样的问题仍然无法处理。

2， 避免项目风险未经过识别、沟通、落实责任人、无法实施风险应对而导致项目或者客户组织或者供应商方面的损失。

3， 避免项目真实信息得不到更新，而只停留在彼此的想象中。

4， 避免项目团队人员磨洋工，不产出，避免项目团队成员间合作发现难以调节的问题。

2， 避免项目实施过程无法监控项目实施质量，项目配置管理属于项目质量管理领域内项目质量控制方面的管理工具和技术。

3， 避免项目过程资产/过程数据中的教训和经验无法指导项目后续工作，避免重复犯错，避免成功经验无法重复利用。

2， 项目管理者的管理思维，需要项目经理记录和管理，但不能公开；尽管不公开，管理行为已经被项目团队成员观察、学习、效仿、应用；项目经理怎么收拾团队成员，团队成员会有反抗，项目经理要管理好项目，需要有征服人的管理能力，征服人的内心，这个人才愿意为我所用。